Las presentes condiciones regulan la contratación de servicios de reparto de publicidad, incluyendo buzoneo, reparto en mano, parabriseo, perching y formatos similares, a través del sitio web flyersmataro.com, titularidad de Dependlaium Global Services S.L. (en adelante, “el titular”).
El titular presta servicios de distribución de flyers y material publicitario, permitiendo la segmentación por zonas, barrios, calles o códigos postales, según lo previamente acordado con el cliente y en función de la disponibilidad operativa.
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena de las presentes condiciones. El servicio solo se considerará formalmente contratado cuando concurran conjuntamente los siguientes requisitos:
Hasta que no se cumplan estos requisitos, el titular no vendrá obligado a reservar fechas, rutas, personal ni recursos.
Los precios publicados en la web, en su caso, tienen carácter orientativo y podrán variar según factores como:
El precio final será el recogido en el presupuesto aceptado por el cliente.
En todos los servicios, sin excepción, el cliente deberá abonar un 50% del importe total por adelantado como condición indispensable para la confirmación de la campaña.
Dicho pago anticipado tiene por finalidad cubrir la reserva de agenda, la organización logística, la planificación de rutas, la asignación de personal y la disponibilidad de medios materiales.
El 50% restante deberá abonarse en el plazo y forma indicados en el presupuesto, factura o acuerdo escrito entre las partes, y en todo caso antes de la entrega del informe final o dentro del plazo de vencimiento fijado por el titular.
Salvo pacto distinto por escrito, la forma de pago será mediante transferencia bancaria u otro medio aceptado expresamente por el titular. El cliente podrá ser requerido para enviar justificante de pago a efectos de validación administrativa.
Salvo que se indique expresamente lo contrario en el presupuesto aceptado, el servicio contratado se refiere exclusivamente al reparto o distribución del material publicitario.
El coste de impresión no está incluido en el precio del servicio y será calculado y presupuestado aparte en caso de que el cliente solicite también la producción o impresión del material.
Cualquier gasto derivado del diseño, adaptación de artes finales, impresión, reimpresión, manipulado, empaquetado especial o transporte del material podrá facturarse adicionalmente si no consta incluido de forma expresa y por escrito.
El cliente deberá facilitar el material publicitario en la cantidad, formato, condiciones y plazos previamente acordados.
Si el material no se entrega a tiempo, llega defectuoso, incompleto, mal empaquetado o no reúne condiciones adecuadas para su distribución, el titular podrá reprogramar el servicio sin asumir responsabilidad por retrasos, incidencias o modificaciones de calendario derivadas de dicha circunstancia.
Una vez confirmado el anticipo y recibido correctamente el material, el titular planificará las rutas, fechas y medios de reparto conforme a lo acordado con el cliente y a la disponibilidad operativa existente.
La ejecución del servicio se realizará con criterios profesionales y razonables, pudiendo adaptarse cuestiones logísticas internas cuando ello resulte necesario para el correcto desarrollo de la campaña.
Finalizada la campaña, el cliente podrá recibir un informe de evidencias, cuando proceda, que podrá incluir fotografías, datos orientativos de ejecución, geoetiquetas o confirmaciones generales del servicio.
Cualquier cambio solicitado por el cliente una vez aceptado el presupuesto, incluyendo modificaciones de zonas, cantidades, fechas, horarios, formato del reparto o tipo de campaña, deberá ser aceptado expresamente por el titular.
Estas modificaciones podrán implicar cambios en el precio, en los plazos de ejecución o en la disponibilidad del servicio.
Dado que se trata de un servicio personalizado, planificado y reservado con antelación, el anticipo del 50% pagado por adelantado no tendrá carácter reembolsable una vez confirmada la campaña, salvo decisión expresa del titular o imposición legal en contrario.
En caso de cancelación por parte del cliente, el titular podrá valorar, de forma potestativa y no obligatoria, una reprogramación del servicio o una compensación parcial, siempre teniendo en cuenta:
Una vez iniciado el reparto, no procederá devolución alguna del importe abonado.
El cliente se compromete a:
El cliente declara y garantiza que dispone de todos los derechos, licencias, autorizaciones o títulos necesarios sobre los textos, diseños, imágenes, marcas, promociones y demás elementos incluidos en el material facilitado.
El cliente será el único responsable del contenido del material publicitario y mantendrá indemne al titular frente a cualquier reclamación, sanción, daño o perjuicio derivado de su contenido, difusión o eventual incumplimiento normativo.
El titular se compromete a prestar el servicio conforme a lo pactado, pero no garantiza resultados comerciales concretos, tales como ventas, llamadas, captación de leads, visitas, conversiones o retorno económico de la campaña, al depender dichos resultados de múltiples factores ajenos al servicio de distribución.
En todo caso, la eventual responsabilidad del titular quedará limitada, como máximo, al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio concreto respecto del cual se hubiera acreditado un incumplimiento imputable.
Los datos personales facilitados durante la contratación serán tratados conforme a la Política de Privacidad, y se utilizarán exclusivamente para la gestión de presupuestos, contratación, facturación, atención comercial y comunicaciones relacionadas con el servicio.
El titular no será responsable de retrasos o incumplimientos cuando se deban a causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control razonable, incluyendo, a título enunciativo, fenómenos meteorológicos graves, incidencias de tráfico excepcionales, huelgas, restricciones administrativas, averías, imposibilidad sobrevenida de acceso a zonas de reparto o hechos similares.
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación, validez o ejecución de estas condiciones, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes de Mataró, salvo que la normativa imperativa aplicable establezca otro fuero distinto.